Klachten

Meld een klacht eerst per e-mail via info@fatbikesreparatie.nl. Vermeld uw bestelnummer en beschrijf het probleem zo volledig mogelijk. U ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.

Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u bemiddeling aanvragen via WebwinkelKeur. Woont u in België, dan kunt u voor een grensoverschrijdend consumentengeschil met onze in Nederland gevestigde onderneming ook contact opnemen met ECC België.

Deze klachtenprocedure beperkt uw wettelijke rechten of toegang tot een bevoegde rechter niet.